Trocas e devoluções

Olá! Aqui temos algumas dicas se precisar fazer uma troca/devolução de um dos nossos produtos.

Sinta-se a vontade para entrar em contato conosco por e-mail ou Whatsapp. 

Veja aqui os casos em que você pode precisar realizar uma troca ou devolução:

Política de Devolução

Se você recebeu um produto e não ficou satisfeito, ele não serviu ou se arrependeu da compra, é possível fazer a solicitação de devolução para estorno em até 7 (sete) dias corridos. Para isso, o pedido deverá estar em sua embalagem original, sem indícios de uso e com todos os itens e acessórios recebidos.

Condições de Troca e Devolução

Para que a troca ou a devolução seja efetuada, o produto deverá respeitar as seguintes exigências:

• O produto deverá estar em sua embalagem original e não poderá apresentar sinais de uso. 

Custo:

O custo do frete para troca de produto fica a cargo do cliente, EXCETO em casos de defeito no produto, engano ou erro no envio por parte da loja. Nesses Casos, o frete será custeado pela empresa. 

Em caso de devolução, o frete é custeado pela empresa. ‘

Em caso de dúvida, entre em contato conosco por e-mail ou whatsapp.